近日，衡水12345热线接到武邑市民崔先生投诉，某出租车营运过程中存在乱收费现象。
发布时间：2022-05-07 08:39:20
据反映，4月25日上午9:23左右，崔先生拨打了叫车电话，乘坐出租车（车牌号冀T78XXX）从武邑县清凉店镇到衡水高铁北站，到站后里程表显示36公里，当时崔先生感觉公里数有问题，由于着急赶车，没有继续追究。事后，崔先生用手机地图软件导航查询，显示该段路程仅20公里左右，于是拨通接单出租车司机电话理论。该出租车司机解释称，出租车赶往叫车地点接乘客的路程也应计算里程，需要收取费用。崔先生认为司机解释不合理，希望有关部门帮助要回多收的车费，并加大监管力度。 接到12345热线转办单后，武邑县政府立即责成县交通运输局展开调查。经调查取证，崔先生反映情况属实。通过对出租车司机批评、教育，该出租车司机深刻认识到了问题的严重性，向乘客电话致歉，并退还了全额车费，取得了乘客谅解。#衡水身边事#