中国质量新闻网讯 格式合同条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。它与人民群众的生活息息相关，是近年来消费者关心反映较为突出的领域。为有效打击利用合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为，维护市场交易公平有序，推进市场主体诚信建设，近日，河北衡水市市场监督管理局桃城区分局开展了格式合同规范整治专项行动。 此次整治工作主要针对辖区内使用格式合同条款较为广泛且与人民群众生活息息相关的房地产行业、校外培训机构、电信行业、汽车4S店销售企业等。检查过程中重点对各类市场经营者是否存在利用格式合同条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为开展检查。要求各类市场主体自觉承担起社会责任，主动对格式合同条款内容开展内部自查，及时发现问题，自主开展清理，维护自身行业信誉的同时，切实保障消费者合法权益。 行动开展以来，桃城区分局广泛收集整理格式合同文本，认真排查涉嫌违法违规的格式条款;强化消费者投诉举报的及时受理和处置，进一步做好“诉转案”工作;综合运用行政指导和行政处罚的工作方式，持续加大监督检查力度，严厉查处各类违法违规行为，确保整治工作有序推进。 截至目前，检查各类市场主体25户，衡水市市场监督管理局桃城区分局将继续把重点领域格式合同条款整治纳入常态化监管，坚持查处与规范相结合，探索建设监管长效机制，继续对消费者关心关注的不公平合同格式条款进行规范监管，确保合同监管履职到位，充分营造诚信守法、健康稳定的市场环境，切实维护消费者合法权益。（通讯员 马琛）